Ready for teameurotours?

Du liebst Dynamik? Wir auch! Du hast Talent? Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Talente zu nutzen! Gemeinsam wollen wir unsere Spitzenposition weiter ausbauen und unseren Erfolg langfristig absichern. Bei EUROTOURS INTERNATIONAL zu arbeiten, ist eine völlig neue Erfahrung, ganz egal in welchem Unternehmensbereich.
 

Bereichsleitung Operations/Yield (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Stunden), Dienstort: Kitzbühel, München, Wien
Beginn: ab sofort

 
DEINE AUFGABEN                        DEIN PROFIL
  • Personalverantwortung sowie Führung eines Bereiches mit rund 50 Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen
  • Gesamtverantwortung für den Kunden- und Lieferantenservice
  • Ansprechperson für unsere Kunden und Partner in allen operativen Belangen
  • Umfangreiches bzw. sehr professionelles Qualitäts- und Reklamationsmanagement
  • Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern (insb. Call Center, Hotelpartnern, Leistungspartnern, Rechtsabteilung)
  • Planung, Steuerung und Implementierung aller relevanten Prozesse
  • Überwachung und Koordination der Bereichsaufgaben zur Erfüllung der Qualitäts- und Unternehmensziele
  • Sicherstellung adäquater Prozesse sowie Analyse und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
  • Gestaltung bzw. Abstimmung von Schnittstellen mit anderen Fachabteilungen
  • Aussagekräftige Erstellung von Analysen und von Statistiken (Überprüfung und Reporting aktueller Buchungsstände bzw. Ist-Zahlen)
  • Besuch von Fachmessen und Workshops
  • Definition und Etablierung von skalierbaren und kundenorientierten Prozessen in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
  • Aktive Mitarbeit bei Projekten
  • Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung


 
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Berufserfahrung in der Touristik (vorzugsweise in der operativen Abwicklung, im Produktmanagement, Touroperating o.ä.)
  • Verständnis für prozess- und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • Hohe analytische Fähigkeiten und Kostenbewusstsein
  • Lösungsorientierter Umgang mit jeglichen Problemstellungen und Veränderungen
  • Hohe Serviceorientierung
  • Einschlägige Erfahrung im Konflikt- und Krisenmanagement
  • Verständnis für organisatorische Abläufe sowie von touristischen Zusammenhängen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kontaktfreudigkeit
  • Selbstverantwortliches und -organisiertes Arbeiten
  • Hohe Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen sowie Motivationsfähigkeit und Entscheidungsstärke
  • Engagement für gemeinsame Ziele
  • Selbstsicheres, gepflegtes sowie überzeugendes Auftreten
  • Sprachenkenntnisse (Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (verhandlungssicher), weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie ausgeprägtes Zahlenverständnis


Als attraktiver Arbeitgeber bietet EUROTOURS International unter anderem
  • Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Beschäftigungsfelder
  • Ein ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Umfangreiche Karriere- und Aufstiegschancen
  • Innovative Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Professionelle Führungskräfte
  • Sehr hohe Qualitätsstandards
     
 
Als Mitarbeiter von Eurotours genießt Du zahlreiche Vorteile, Sonderkonditionen sowie Sozialleistungen (Trigos Tirol Gewinner für den besten Arbeitsplatz), insbesondere leistungsgerechte Entlohnung, gratis Mittagstisch, umfangreiches Sportprogramm, etc. (Benefits können je nach Standort leicht variieren).
 
Wir richten uns mit diesem Angebot an innovative und kreative Bewerberinnen und Bewerber, welche gerne in einem dynamischen und engagierten Team eingebettet sind und selbstständig arbeiten möchten. Diese spannende Position bietet ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn Du dich durch die Aufgabenstellung angesprochen fühlst, gerne Verantwortung übernimmst und eine neue Herausforderung suchst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.


Du willst mit an Board? Dann klicke auf "Jetzt bewerben!"
...oder bewirb dich unter personalabteilung@eurotours.at
Bei Rückfragen zur Stellenausschreibung kannst du uns jederzeit unter +43 (0) 5356 606 163 erreichen.

Wir freuen uns darauf, dich schon bald in unserem Team begrüßen zu können.

Deine berufliche Zukunft beginnt bei uns!
 
 
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